Herold-Eintrag optimieren: 6 Schritte für mehr Sichtbarkeit

80% der Herold-Einträge nutzen weniger als die Hälfte der verfügbaren Felder. Kein Foto, keine Beschreibung, keine Öffnungszeiten. Nur ein Firmenname und eine Telefonnummer. Für potenzielle Kunden ist das ungefähr so einladend wie ein Geschäft ohne Schild an der Tür.

Herold.at ist das grösste Branchenverzeichnis Österreichs. Über 500.000 Firmeneinträge, Millionen Besucher pro Monat. Die Chance, dass dein Betrieb dort gelistet ist, liegt bei fast 100%. Die Chance, dass der Eintrag vollständig und optimiert ist, deutlich niedriger. Genau das ist deine Chance.

Dieser Artikel zeigt dir, was ein optimierter Herold-Eintrag braucht, ob sich Herold PLUS lohnt und warum du dich trotzdem nicht auf Herold allein verlassen solltest.

Was ein optimierter Herold-Eintrag braucht

Herold gibt dir eine Reihe von Feldern, die du ausfüllen kannst. Die meisten Betriebe füllen zwei oder drei aus und hören dann auf. Hier ist die vollständige Liste der Dinge, die dein Eintrag haben sollte:

Vollständige Kontaktdaten

Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Website-URL. Klingt selbstverständlich, wird aber oft nur halb gemacht. Prüfe, ob die Telefonnummer aktuell ist und ob die E-Mail-Adresse eine professionelle Domain hat (info@deinbetrieb.at statt max.mustermann123@gmail.com).

Öffnungszeiten

Kunden, die auf herold.at nach deinem Betrieb suchen, wollen wissen, wann du offen hast. Fehlende Öffnungszeiten bedeuten, dass sie entweder anrufen müssen oder zum nächsten Eintrag weiterklicken. Trag auch Sonderzeiten ein (Feiertage, Urlaub), falls Herold das zulässt.

Fotos

Ein Eintrag ohne Fotos fällt im Vergleich zu einem mit Bildern deutlich ab. Lade mindestens 3-5 Fotos hoch: Außenansicht, Innenansicht, dein Team bei der Arbeit, fertige Ergebnisse. Echte Fotos, keine Stock-Bilder. Kunden merken den Unterschied sofort.

Beschreibung mit relevanten Begriffen

Die Firmenbeschreibung auf Herold ist dein kurzes Pitch an potenzielle Kunden. Schreib rein, was du machst, für wen und wo. Verwende Begriffe, die deine Kunden tatsächlich suchen würden. Ein Friseursalon in Wien-Neubau schreibt nicht "Dienstleistungen im Bereich Haarpflege", sondern "Friseursalon in Wien-Neubau, spezialisiert auf Balayage, Herrenschnitte und Hochsteckfrisuren".

Richtige Kategorien

Herold lässt dich Branchen und Kategorien auswählen. Wähle die spezifischste Option, die zu deinem Betrieb passt. "Elektroinstallateur" statt nur "Handwerker". "Italienisches Restaurant" statt nur "Restaurant". Je genauer die Kategorie, desto relevanter wirst du bei passenden Suchanfragen angezeigt.

Bewertungen sammeln und beantworten

Herold hat ein eigenes Bewertungssystem. Bitte zufriedene Kunden aktiv um eine Bewertung auf herold.at. Antworte auf jede Bewertung, positiv wie negativ. Das zeigt anderen Besuchern, dass hinter dem Eintrag ein aktiver Betrieb steht.

Herold PLUS vs. kostenloser Eintrag

Herold bietet neben dem kostenlosen Basiseintrag auch kostenpflichtige Pakete an (Herold PLUS, Herold Premium). Die Preise variieren je nach Branche und Region, bewegen sich aber typischerweise im Bereich von 50 bis 150 Euro pro Monat.

Was du dafür bekommst: eine prominentere Platzierung im Verzeichnis, erweiterte Profiloptionen, teilweise Werbeanzeigen auf herold.at und detailliertere Statistiken. Die Frage ist, ob sich das für deinen Betrieb rechnet.

Für Betriebe in stark umkämpften Branchen (Installateure, Rechtsanwälte, Ärzte) kann die bessere Platzierung tatsächlich mehr Anfragen bringen. Für einen Friseursalon oder ein Restaurant, dessen Kunden eher über Google Maps oder Empfehlungen kommen, ist der Mehrwert oft begrenzt.

Warum Herold allein nicht reicht

Ein guter Herold-Eintrag ist sinnvoll. Aber er hat strukturelle Grenzen, die du kennen solltest:

Kein SEO-Vorteil für deine eigene Domain. Dein Herold-Profil rankt auf herold.at, nicht auf deiner eigenen Website. Wenn jemand deinen Betrieb googelt, erscheint vielleicht der Herold-Eintrag, aber deine eigene Seite profitiert davon nicht. Du baust Sichtbarkeit für Herold auf, nicht für dich.

Deine Konkurrenz steht direkt daneben. Auf jeder Herold-Ergebnisseite sehen Kunden fünf, zehn, zwanzig andere Betriebe in derselben Branche. Es gibt kein exklusives Fenster, in dem nur du sichtbar bist. Du stehst immer in direktem Vergleich.

Du kontrollierst die Darstellung nicht. Herold bestimmt das Layout, die Reihenfolge, welche Infos prominent gezeigt werden. Auf deiner eigenen Website entscheidest du, was Besucher zuerst sehen, welche Leistungen hervorgehoben werden und wie der Weg zur Kontaktaufnahme aussieht.

Google ist wichtiger als Herold. Die meisten Kunden starten ihre Suche nicht auf herold.at, sondern bei Google. Laut WKO Online-Marketing-Leitfaden ist Google der wichtigste Kanal für lokale Betriebe. Ein optimiertes Google Unternehmensprofil bringt dir in der Regel mehr lokale Sichtbarkeit als jedes Branchenverzeichnis.

Die beste Strategie: Herold + Google + eigene Website

Herold, Google My Business und eine eigene Website sind keine Alternativen. Sie ergänzen sich. Auch die WKO-Digitalisierungsinitiative empfiehlt Betrieben, auf mehrere Online-Kanäle zu setzen. Jeder Kanal hat eine andere Funktion:

• Herold sorgt für Sichtbarkeit im größten österreichischen Branchenverzeichnis und liefert einen zusätzlichen Backlink für deine Domain.
• Google Unternehmensprofil bringt dich ins Local Pack bei Google, wo die meisten lokalen Suchen starten. Hier ist der Guide zur GMB-Optimierung.
• Eigene Website ist die Zentrale, auf die alles verlinkt. Dort kontrollierst du die Darstellung, baust Vertrauen auf und führst Besucher zur Kontaktaufnahme. Mehr dazu im Artikel Website erstellen lassen.

Wer alle drei Kanäle pflegt, deckt den Großteil der Online-Touchpoints ab, über die lokale Kunden einen Betrieb finden. Wer nur auf einen setzt, verliert die anderen zwei. Eine detaillierte Gegenüberstellung von Herold und eigener Website findest du im separaten Artikel.

Häufig gestellte Fragen

Ist ein Herold-Eintrag kostenlos?

Ja, der Basiseintrag auf herold.at ist kostenlos. Du kannst Firmennamen, Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Beschreibung und Fotos ohne Kosten hinterlegen. Herold bietet darüber hinaus kostenpflichtige Upgrades (Herold PLUS) für eine bessere Platzierung und erweiterte Funktionen.

Lohnt sich Herold PLUS?

Das hängt von deiner Branche und Region ab. In stark umkämpften Kategorien (Installateure, Ärzte, Rechtsanwälte) kann die bessere Platzierung mehr Anfragen bringen. Für die meisten kleinen Betriebe reicht der optimierte Gratis-Eintrag in Kombination mit einem Google Unternehmensprofil und einer eigenen Website.

Reicht Herold als Online-Präsenz?

Nein. Herold ist ein Verzeichnis, keine eigene Online-Präsenz. Du baust Sichtbarkeit auf einer fremden Plattform auf, nicht auf deiner eigenen Domain. Für eine vollständige Online-Präsenz brauchst du zusätzlich eine eigene Website. Was das kostet, steht im Artikel Was kostet eine professionelle Website.

Wie bekomme ich mehr Bewertungen auf Herold?

Bitte zufriedene Kunden direkt nach dem Service um eine Bewertung. Schick ihnen den Link zu deinem Herold-Profil per WhatsApp oder E-Mail. Und beantworte jede bestehende Bewertung. Betriebe, die auf Bewertungen reagieren, bekommen in der Regel mehr davon.

Herold oder Google My Business, was ist wichtiger?

Google My Business. Die meisten lokalen Suchen starten bei Google, nicht bei herold.at. Ein optimiertes Google-Profil bringt dir mehr Sichtbarkeit und mehr Kundenanfragen. Herold ist eine sinnvolle Ergänzung, aber kein Ersatz.